Proč většina tvůrců selhává kvůli špatně zvolené cílové skupině?

Cílová skupina je hned po správně zvoleném směru profilu tím nejdůležitějším, na co je potřeba se zaměřit, ideálně už v úplných začátcích tvorby. Špatně nebo příliš široce definovaná cílová skupina totiž dokáže i velmi kvalitní obsah, který by měl šanci na úspěch, odsunout do pozadí a nasměrovat celý profil na cestu stagnace.

V tomto článku se proto podíváme na to, jak o cílové skupině přemýšlet, proč je její správné určení klíčovým faktorem růstu a proč právě ona často rozhoduje o úspěchu či neúspěchu profilu. Pokud si svou cílovou skupinou nejste jistí, nebo se teprve chystáte začít budovat svůj Instagram, najdete zde odpovědi, které vám mohou ušetřit měsíce zbytečného tápání.

Jak přemýšlet o cílové skupině

Jak jsme již naznačili výše, cílová skupina hraje na sociálních sítích zásadní roli. S rostoucím množstvím tvůrců i obsahu už uživatelé mnohem pečlivěji zvažují, koho chtějí dlouhodobě sledovat a komu věnovat svou pozornost.

Právě proto se do popředí dostávají spíše menší tvůrci s jasně definovaným zaměřením a konkrétní cílovou skupinou, která v jejich obsahu nachází pomoc, inspiraci nebo motivaci. Oslovit „všechny“ je dnes prakticky nemožné. Mnohem lépe proto funguje přístup, kdy tvůrce cílí svůj specifický obsah na užší, ale relevantní okruh lidí, pro které má skutečnou hodnotu.

Odhad Google gemini, který odpovídal na otázku počtu tvůrců v Čr nad 10 000 sledujících

Příklad z praxe:

Chci pomocí Instagramu propagovat svůj fitness kurz a dietní jídelníček. Téma profilu tedy bude fitness, hubnutí a zdravá strava.

Cílová skupina? Lidé, kteří chtějí začít cvičit, udržovat se ve formě, zhubnout nebo si hlídat stravu.

Logicky proto nebudu svým obsahem cílit na děti, důchodce ani na profesionální sportovce, kteří už mají svůj režim perfektně nastavený. Na základě toho také upravím styl obsahu – vysvětlím začátky, popíšu proces hubnutí v těle nebo princip fungování kalorií.

Takový obsah má v rámci cílové skupiny mnohem vyšší šanci na úspěch než u lidí, které sport ani strava nezajímají nebo se jich vůbec netýkají.

Přesně takovou cestu zvolil i náš klient @tomotivuje, který prostřednictvím svého Instagramu propaguje běžecký kurz tvořící hlavní část jeho příjmu. Díky jasně definované cílové skupině běžců se mu podařilo získat až 5 000 nových sledujících za pouhých 60 dní.

👇Pokud si chcete projít Tomovu kompletní cestu a zjistit, co konkrétně stálo za jeho růstem, můžete si přečíst celou případovou studii. Stačí kliknout na obrázek níže.👇

Proč je cílová skupina důležitým faktorem úspěchu

Nyní přichází klíčová otázka: proč je vlastně cílová skupina tak důležitá? Pokud tvoříte obsah pro lidi, pro které je skutečně relevantní a dokážou se s ním ztotožnit, výrazně tím roste pravděpodobnost, že je zaujme a budou s ním dále aktivně pracovat.

Právě jasné zaměření na konkrétní skupinu uživatelů vede k vyššímu WatchTime, tedy jedné z nejdůležitějších metrik pro algoritmus sociálních sítí. Čím déle lidé u příspěvku zůstávají, tím silnější signál algoritmus získává a tím více obsah doporučuje dalším uživatelům ve For You Page.

Zároveň je mnohem pravděpodobnější, že publikum, kterého se téma přímo týká, přidá lajk, komentář nebo sdílení. Každá taková interakce dále posiluje dosah příspěvku a postupně může vést až k oslovení širokého publika. Na začátku však vždy stojí jasně definovaná skupina lidí, pro které je obsah skutečně určený.

👇Chcete se dozvědět více o tom co je to WatchTime a jaký je jeho vliv na algoritmu? Klikněte na obrázek níže, a přečtěte si celý článek, zaměřený na metriku WatchTime.👇

Uživatelé z cílové skupiny mají vyšší konverzní poměr

Pokud se bavíme o skutečném úspěchu na sociálních sítích, nemůžeme ho měřit pouze počtem zhlédnutí, dosahem nebo počtem sledujících. Stejně důležité je sledovat, jak dokáže profil tato čísla proměnit v reálný výdělek, klienty a dlouhodobý růst.

A právě zde znovu vstupuje do hry správně zvolená cílová skupina. Lidé, kterých se vaše téma přímo týká, se totiž výrazně častěji stávají skutečnými zákazníky než náhodní sledující bez vztahu k dané oblasti. Je logické, že běžecký kurz s mnohem vyšší pravděpodobností zakoupí člověk, který se o běh zajímá nebo s ním chce začít, než někdo, kdo nikdy neběhal a ani o tom neuvažuje.

Právě schopnost přivádět relevantní publikum místo pouze velkých čísel je jedním z hlavních rozdílů mezi profilem, který pouze roste, a profilem, který skutečně vydělává.

Ilustrační obrázek

Jak zvolit cílovou skupinu

Jak jsme si již ukázali v příkladu z praxe, pokud chcete sociální sítě využít k propagaci a následnému prodeji produktu nebo služby, je nutné se nejprve zamyslet nad tím, komu může váš produkt skutečně pomoci a kdo je váš ideální klient.

Jakmile si na tyto otázky odpovíte, začíná se přirozeně zužovat okruh lidí, na které se má váš obsah zaměřit. Díky tomu dokážete přizpůsobit nejen témata příspěvků, ale také jejich styl, jazyk i způsob komunikace. Je totiž logické, že pokud propagujete například make-up produkty, vaší hlavní cílovou skupinou budou především ženy, zatímco jinému publiku nebude takový obsah dávat smysl.

Důležité je také přemýšlet nad konkrétními problémy, potřebami a cíli těchto lidí. Čím přesněji totiž dokážete pojmenovat, komu pomáháte a s čím, tedy definovat si takzvaného ideálního klienta, tím snazší bude vytvářet obsah, který si své publikum skutečně najde. A právě v této chvíli se z náhodné tvorby začíná stávat strategicky řízená osobní značka.

Ukázka jasně zvolené cílové skupiny, na kterou tvůrce cílí

Co se stane, když cílovou skupinu nemáte jasně určenou

Ve chvíli, kdy tvůrce nemá jasno v tom, komu svůj obsah skutečně tvoří, začíná jeho profil přirozeně ztrácet směr. Obsah se snaží oslovit všechny, ale právě proto ve výsledku neosloví nikoho konkrétního. Chybí relevance, lidé se v něm nedokážou najít a nemají důvod profil dlouhodobě sledovat.

Tento problém se následně promítá i do fungování algoritmu. Pokud není z reakcí uživatelů zřejmé, komu je obsah určený, algoritmus nemá komu příspěvky doporučovat. Dosahy stagnují, interakce klesají a i kvalitní obsah může bez jasné cílové skupiny postupně zapadnout.

Právě proto není definování cílové skupiny jen teoretický marketingový pojem, ale jeden z nejzásadnějších kroků, který rozhoduje o tom, zda profil poroste, nebo zůstane stát na místě.

Jak poznat, že máte cílovou skupinu nastavenou špatně

Pokud je cílová skupina příliš široká nebo nejasná, většinou se to velmi rychle projeví na výkonu profilu. Nejčastější signály vypadají takto:

• příspěvky mají nestabilní nebo dlouhodobě nízké dosahy
• lidé obsah sledují, ale téměř nereagují
• komentáře jsou obecné a nesměřují k vašemu tématu
• přichází sledující, kteří se později nestávají klienty
• obsah působí roztříštěně a nemá jasný směr
  

V takové situaci většina tvůrců začne řešit formát, frekvenci nebo algoritmus. Ve skutečnosti ale často není problém v kvalitě obsahu, nýbrž v tom, že není jasné, komu má sloužit.

A právě tady se rozhoduje o tom, zda profil začne růst, nebo zůstane dlouhodobě na místě.

Cílová skupina rozhoduje o tom, zda porostete, nebo budete stagnovat

Správně nastavená cílová skupina není detail, ale základ celé strategie. Právě ona rozhoduje o tom, komu se váš obsah bude zobrazovat, kdo s ním bude pracovat a kdo se nakonec může stát vaším klientem. Bez jasného zaměření se i kvalitní obsah snadno ztratí v konkurenci.

Pokud si nejste jistí, zda máte svou cílovou skupinu nastavenou správně, nebo cítíte, že váš profil dlouhodobě stagnuje, možná je čas podívat se na strategii komplexně.

👉  Stáhněte si náš e-book ZDARMA a zjistěte, jaké další chyby mohou brzdit růst vašeho profilu a jak je začít řešit systematicky.